CRM și Strategia de Marketing
CRM este un sistem important pentru fiecare afacere care își propune să administreze interacțiunile cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-un context tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje majore firmelor de orice dimensiune.Prin CRM, firmele sunt capabile să urmărească vânzările și perfecțion